Ihre Aufgaben
Sie sind Teil unseres kompetenten und freundlichen Kundenservice-Teams. Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, um sicherzustellen, dass die Nutzer*innen unserer Produkte an der Welt des Hörens teilhaben können. Dazu sind Sie im direkten Kontakt mit den Hörsystem-Nutzer*innen, aber auch mit Kliniken und MED-EL Partnern.
Mit Ihrer Tätigkeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität der Nutzer*innen unserer Hörsysteme.
Mit Ihrer Tätigkeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität der Nutzer*innen unserer Hörsysteme.
- Erste Kontaktstelle für Hörsystemnutzer, Kliniken und MED-EL Partner
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und -bestellungen per Telefon und E-Mail
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten
- Fachkundige Beratung und Unterstützung rund um unsere Hörsysteme