Sachbearbeiter*in als Partner-Service Specialist (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Starnberg

Aufgaben

Du bist Teil unseres kompetenten und freundlichen Kundenservice-Teams. Hier bearbei-test Du zuverlässig Aufträge von Reparaturen und externem Zubehör. Für unsere Hör-systemnutzer*innen, Krankenkassen, MED-EL Partner*innen und Kolleg*innen bist Du Ansprechpartner, für Abrechnungen im Kundenservice.

Durch Deine Tätigkeit leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität unserer Kundschaft. Zusammen mit Deinem Team trägst Du dazu bei, dass schwerhörige Menschen stets die notwendigen Produkte zur Verfügung haben, um die Welt des Hörens erleben können.

Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten für externes Zubehör und Reparaturen an Krankenkassen, MED-EL Partner*innen und Endkundschaft
Abrechnung der Service-Aufträge bei Krankenkassen, MED-EL Partner*innen und Endkundschaft
Abrechnung der Service-Aufträge unserer internationalen Kundschaft

Profil

Idealerweise erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
Flexibles Teammitglied mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise
Absolute Kundenorientierung, gewissenhaft und zuverlässig
Versierter Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Warum wir?

Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen
Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf regionale Gutscheinkarte (Sachbezug)
Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
Regelmäßige Teamveranstaltungen
Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr
30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung

Werde auch Du ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.

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Über uns

MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2.800 Mitarbeitende weltweit.

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