Mitarbeiter*in im technischen Kundenservice (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Starnberg

Aufgaben

Als Mitarbeiter*in im technischen Kundenservice bearbeitest du den Wareneingang von Retouren. Du bist verantwortlich für die Prüfung und Aufbereitung von Leihsystemen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren Abteilungen Logistik und Kundenservice zusammen.

Durch Deine Tätigkeit leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität unserer Kunden. Zusammen mit Deinem Team trägst Du dazu bei, dass schwerhörige Menschen stets die benötigten Produkte zur Verfügung haben und somit die Welt des Hörens erleben können.

Entgegennahme und Bearbeitung von Retouren unserer Kunden
Hygiene-Reinigung der Systemteile gemäß Qualitätsstandard
Visuelle und technische Überprüfung sowie Aufbereitung retournierter Leihsysteme
Dokumentation und Erfassung von Retouren im Warenwirtschaftssystem
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik und Kundenservice

Profil

Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Handwerkliches Geschick und Analysefähigkeit
Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
Flexibles Teammitglied mit strukturierter, selbstständiger und sorgfältiger Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen
Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf regionale Gutscheinkarte (Sachbezug)
Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskosten-Zuschuss
Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
Regelmäßige Teamveranstaltungen
Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt im Jahr
30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung

Werden auch Sie ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.

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Über uns

MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2.800 Mitarbeitende weltweit.

Informationen zu einer Anstellung an unserem Hauptsitz in Innsbruck sowie aktuelle Stellenangebote finden Sie unter Jobs at MED-EL (medel.com).

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